POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Casa do Valor
Data de vigência: 06 de Março de 2025 (última atualização: 13 de Maio de 2025)
Seus dados pessoais (“dados”) são ativos valiosos que devem ser preservados. A MB INTERMEDIAÇÕES DE NEGÓCIOS LTDA, sob o nome fantasia Casa do Valor, compromete-se a proteger suas informações e garantir total transparência no tratamento de dados. Esta política explica como seus dados são coletados, armazenados, utilizados e compartilhados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
A Casa do Valor poderá entrar em contato com você via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento iniciado neste site, respeitando as diretrizes da plataforma e com base no seu consentimento.
A Casa do Valor atua como correspondente bancário, oferecendo produtos de instituições financeiras para facilitar serviços de crédito a seus clientes.
Importante esclarecer que:
– A MB não é uma instituição financeira.
– Não realizamos intermediação financeira, concessão de crédito ou aplicação de recursos de terceiros.
– Atuamos mediante contratos de correspondência bancária com instituições financeiras autorizadas.
– Nosso foco principal é viabilizar empréstimos via antecipação do FGTS.
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
– Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento
– Contato: E-mail, telefone, endereço
– Segurança: Senha de acesso, biometria facial (quando utilizada para verificação)
– Documentação: Cópia de RG/CNH, comprovante de residência, dados bancários
– Uso digital: Histórico de mensagens, interações via WhatsApp, endereços IP, localização aproximada
Os dados são tratados para:
– Identificação e autenticação de usuários
– Viabilizar serviços financeiros com parceiros
– Atendimento a dúvidas e solicitações
– Comunicação via e-mail, telefone e WhatsApp
– Melhorar a experiência no site
– Estudos estatísticos anonimizados
– Promoção de produtos e ofertas (com consentimento)
– Cumprimento de obrigações legais
– Prevenção à fraude
– Compartilhamento com parceiros e fornecedores homologados
A Casa do Valor poderá entrar em contato por WhatsApp, de forma:
– Automatizada via API oficial da Meta (WABA), por provedores homologados
– Transacional ou promocional, com base em consentimento ou legítimo interesse, conforme Art. 7º da LGPD
– Todas as mensagens de primeiro contato incluem link para esta Política de Privacidade
– O titular pode cancelar o recebimento a qualquer momento
O tratamento de dados via WhatsApp ocorre sempre em conformidade com os Termos de Serviço da Meta e as diretrizes do WhatsApp Business API.
Os dados poderão ser compartilhados com:
– Instituições financeiras parceiras
– Empresas de validação e biometria
– Plataformas de automação, CRM, e envio de mensagens (WABA)
– Autoridades públicas mediante ordem judicial
– Fornecedores de tecnologia, com cláusulas de proteção contratual
Em caso de vazamento ou acesso indevido, notificaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme a legislação, e adotaremos todas as medidas técnicas e administrativas cabíveis.
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identificados, os dados serão imediatamente excluídos, exceto se houver autorização de responsável legal.
Os dados poderão ser armazenados em servidores fora do Brasil. Garantimos que a transferência ocorrerá apenas para:
– Países com nível adequado de proteção, ou
– Mediante cláusulas contratuais específicas, conforme previsto na LGPD e nos termos do Quadro de Privacidade de Dados da Meta.
– Dados cadastrais: até 5 anos após o encerramento da relação
– Dados financeiros: até 10 anos, conforme legislação
– Dados anonimizados: mantidos por tempo indeterminado
– Mensagens do WhatsApp: conforme base legal e necessidade do serviço
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
– Confirmar o tratamento dos seus dados
– Acessar, corrigir ou excluir dados
– Revogar consentimentos
– Solicitar anonimização, bloqueio ou portabilidade
Basta enviar sua solicitação para: privacidade@casadovalor.com.br
O titular pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais. Alguns dados podem ser retidos conforme obrigações legais e prevenção à fraude.
A Casa do Valor compartilha dados apenas com terceiros contratados e conforme a LGPD. Não nos responsabilizamos por dados fornecidos diretamente a bancos ou plataformas externas.
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão notificadas aos usuários por canais oficiais.
Para relatar uso indevido ou vazamento:
📧 seguranca@casadovalor.com.br
Fica eleito o foro da Comarca de Campinas/SP, renunciando-se a qualquer outro.
Dúvidas sobre esta política:
📧 privacidade@casadovalor.com.br